Comercio Electrónico

Pivotree realizará un seminario web exclusivo sobre la próxima generación de clientes de comercio electrónico

Pivotree realizará un seminario web exclusivo sobre la próxima generación de clientes de comercio electrónico

Los expertos en comercio electrónico comparten información sobre las expectativas de la próxima generación de clientes y tácticas para que los minoristas las aborden a nivel micro y macro.

TORONTO, 17 de mayo de 2022 /CNW/ – Pivotree Inc. (TSXV: PVT) («árbol pivote» o el «Empresa«), un proveedor líder de comercio sin fricción soluciones, invita a los líderes empresariales y de TI a asistir a un seminario web exclusivo en vivo, La próxima generación de comercio electrónico, abordar las expectativas de los clientes de la Generación Z y cómo los minoristas pueden diseñar su ecosistema para abordarlas. El seminario web está organizado por Beth Scott, vicepresidenta de operaciones comerciales – Cadena de suministro en Pivotree, Jenn VandeZandejefe de estrategia de participación digital en SAP Customer Experience, Nikki GrigbyPHR, director de operaciones de Syndigo, y Levana Wang, creadora de contenido y experta en Gen Z.

Con cada trimestre que pasa, más y más miembros de la Generación Z ingresan a la fuerza laboral y exudan una fuerza económica cada vez mayor. El crecimiento del comercio social, la evolución del comercio omnicanal, la transformación en la tienda y la hibridación en línea/fuera de línea son tendencias de comercio electrónico que inevitablemente darán forma al panorama de innovación de 2022.

«Esta próxima generación de consumidores expertos en tecnología y motivados por un propósito es la fuerza impulsora detrás del aumento de las ventas y el gasto en comercio electrónico en los próximos años», dijo beth scott, VP, Operaciones Comerciales – Cadena de Suministro en Pivotree. «Mirando hacia el futuro, todo, desde la facilidad de uso y la interfaz de las plataformas, hasta la selección y el procesamiento y seguimiento de pedidos, jugará un papel fundamental para cumplir con las expectativas de esta próxima generación de una experiencia sin fricciones».

«Después de 2020, una cosa está clara: el comercio electrónico ha cambiado y los minoristas se ven obligados a adaptarse a las nuevas realidades en lo que respecta a las expectativas de los clientes». Jenn VandeZande, Jefe de Estrategia de Compromiso Digital en SAP Customer Experience. «Reducir la velocidad de la transformación digital ya no es una opción. El diseño inteligente, junto con la infraestructura adecuada con visión de futuro para los ecosistemas de comercio electrónico, será un momento decisivo para muchos minoristas de hoy».

«La buena noticia para los minoristas es que la próxima generación de consumidores se está moviendo al comercio digital en masa», dijo Nikki Grigby, PHR, Director de Operaciones de Syndigo. «Sin embargo, con mayores expectativas y una plétora de minoristas en línea dispuestos a ocupar su lugar, surge la necesidad crítica de contar con soluciones inteligentes de gestión de datos para potenciar experiencias óptimas para una generación dispuesta a cambiar de minorista ante cualquier frustración durante una transacción».

«La generación Z nació y creció con Internet como una realidad cotidiana, desde el aula hasta las redes sociales», dijo Levana Wang, creadora de contenido y experta de la generación Z. «Para la próxima generación, hacer una compra en línea no es una segunda opción, generalmente es la primera. Dirigirse a los clientes y capturarlos implica integrar sus necesidades desde el principio a través de la integración de la pasión, la ética (transparencia y responsabilidad) y la accesibilidad de DEI&I en cada correo electrónico. -transacción comercial».

Los expertos de Pivotree explorarán las mejores prácticas para garantizar una estrategia ganadora para la lealtad del cliente de la próxima generación y cómo las organizaciones de comercio electrónico pueden anticipar estas necesidades a nivel micro y macro.

Para asistir o saber más:

  • Qué: La próxima generación de comercio electrónico
  • Hospedadores: beth scottVP, Operaciones Comerciales – Cadena de Suministro en Pivotree, Jenn VandeZandejefe de estrategia de participación digital en SAP Customer Experience, Nikki GrigbyPHR, director de operaciones de Syndigo, y Levana Wang, creadora de contenido y experta en Gen Z.
  • Cuando: 26 de mayo de 2022 en 12:30 p. m.
  • Donde: Obtenga más información y registrarse aquí

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Acerca de Pivotree

Pivotree, líder en diseños de comercio sin fricciones, integra y administra plataformas digitales en comercio electrónico, gestión de datos y cadena de suministro para más de 250 importantes fabricantes minoristas y de marca en todo el mundo. Pivotree ofrece una combinación de soporte de aplicaciones y hospedaje administrado con estrategia digital y servicios de implementación de software. Con sede en Toronto Canada Con oficinas y clientes en las Américas, EMEA y APAC, Pivotree es ampliamente reconocida como una empresa de alto crecimiento y líder de la industria. Para más información visite www.pivotree.com.

FUENTE Pivotree Inc.

Para más información: Sarah Kirk-Douglas, vicepresidenta de marketing, Pivotree, [email protected]905-251-6502