Comercio Electrónico

Chargeflow lanza una plataforma impulsada por IA en Shopify para ayudar a las empresas de comercio electrónico a luchar contra las devoluciones de cargo falsas

Chargeflow lanza una plataforma impulsada por IA en Shopify para ayudar a las empresas de comercio electrónico a luchar contra las devoluciones de cargo falsas

Una startup israelí-estadounidense, Chargeflow, lanzó una plataforma automatizada de mitigación de devoluciones de cargo para ayudar a las empresas en línea a luchar contra las devoluciones de cargo ilegítimas y el fraude. Los primeros usuarios ven tasas de recuperación significativamente mejoradas del comercio electrónico y las devoluciones de cargo por suscripción.

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17 de mayo de 2022 09:00 EDT

Las devoluciones de cargo cuestan a las empresas en el espacio de comercio electrónico un estimado de $ 200 mil millones al año. Si bien algunas devoluciones de cargo son legítimas, alrededor del 85 % son simplemente injustificadas. Las tasas de recuperación son bajas, el proceso lleva mucho tiempo y las devoluciones de cargo pueden obligar a los proveedores de pago a cobrar más a las empresas o suspender las cuentas de servicios comerciales.

Hoy en día, los comerciantes y minoristas tienen una nueva arma importante en la batalla contra las devoluciones de cargo ilegales en el comercio electrónico. Chargeflow ha lanzado oficialmente su plataforma impulsada por IA para ayudar a los comerciantes de Shopify a combatir el fraude contracargos. La instalación es gratuita y las empresas solo pagan una tarifa de éxito si Chargeflow les ayudó a ganar el contracargo y recuperar fondos.

La empresa de prevención de fraudes ha acelerado el desarrollo de productos para integrarse con procesadores de pago y plataformas en línea para poder ofrecer una incorporación perfecta a los comerciantes. Chargeflow está completamente integrado con Shopify y su procesador de pagos Shopify Payments, así como con PayPal, Payflow, Stripe y Braintree, mientras que otras integraciones están en progreso.

«La tecnología de Chargeflow permite a sus comerciantes automatizar sus contracargos y mejorar significativamente la tasa de éxito de la recuperación, lo que se traduce en un aumento sustancial de las ganancias netas», dijo Ariel Chen, cofundador y director ejecutivo de Chargeflow. «Nuestra solución ha ayudado a nuestros clientes a recuperar devoluciones de cargo por valor de varios millones de dólares en las plataformas Shopify y Shopify Plus».

Chargeflow aporta años de experiencia en el manejo de devoluciones de cargos por fraude amistoso y fraudes con tarjetas de crédito, y actualmente emplea a expertos en fraude y devoluciones de cargo altamente experimentados, lo que crea su solución para que sea la más efectiva en la industria.

Esta experiencia con las devoluciones de cargo condujo al desarrollo de algoritmos de inteligencia artificial y aprendizaje automático mientras se creaban conjuntos de datos masivos para crear la primera solución de mitigación de devoluciones de cargo basada en la ciencia del mundo.

Con inteligencia artificial, Chargeflow analiza las devoluciones de cargo y responde automáticamente con todo lo necesario para contraatacar. Los algoritmos avanzados de ChargeScore, desarrollados internamente, calcularán el éxito proyectado de la devolución de cargo en base a transacciones similares y recopilarán evidencia de disputa personalizada de numerosas fuentes y millones de puntos de datos para cada devolución de cargo.

Chargeflow permite que las empresas en línea descubran automáticamente transacciones fraudulentas y recuperen más ingresos, lo que se traduce en una mayor ganancia neta. Los comerciantes de Shopify pueden realizar un seguimiento del estado de la disputa en el panel de control en tiempo real dentro de la plataforma y obtener informes y notificaciones programadas en su correo electrónico.

El nuevo producto de Chargeflow es un cambio de juego en la industria del comercio electrónico en la batalla interminable contra las devoluciones de cargo. Los comerciantes pueden instalar la aplicación Chargeflow para Shopify en la tienda de aplicaciones de Shopify o comuníquese con Chargeflow directamente para obtener más información.

Para obtener más información sobre la recuperación de contracargos comerciales, visite https://www.chargeflow.io.

Acerca de Chargeflow
Chargeflow es la primera solución de devolución de cargos y disputas completamente automatizada del mundo, diseñada para comerciantes de comercio electrónico por empresarios de comercio electrónico. Chargeflow aprovecha la tecnología y la IA, junto con la experiencia humana, para ayudar a recuperar los ingresos y aliviar los problemas de devolución de cargo para los comerciantes en línea. Chargeflow tiene una tasa de ganancia promedio del 85% líder en la industria y garantiza un retorno de la inversión 5x.

Contacto con los medios
[email protected]

Fuente: flujo de carga

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